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8招帮您个性化电子邮件
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06.03.2017
个性化主题可以将邮件打开率提高到41%。
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有没有想过如何使您的通讯与众不同并脱颖而出?
个性化电子邮件营销对于使您的电子邮件脱颖而出极为重要。事实证明,个性化的电子邮件广告将点击率提高了14%,将转化率提高了10%(
Aberdeen
)。
阅读以下内容,来学习创建个性化电子邮件的8个最优方法。
1. 细分电邮列表
将您的订阅者列表细分是创建个性化广告的好开端。通过注册表单收集您的订阅者的相关数据,并相应地对客户进行细分。
您可以根据以下条件对客户进行细分:
地理位置
对产品的兴趣点
您的活动参与者
内容下载
顾客购买旅程中的位置
顾客访问过的页面
2. 与客户对话时直呼他们的名字
使用真实姓名来将感情因素代入电邮营销。
Grammarly
亲切的用个性化的方式向Mike 表示了他们对客户的关心和爱。
除了电子邮件的正文,您还可以将收件人的姓名添加到在标题中。
研究证实,个性化主题可以将邮件打开率提高到41%。
3. 发送行为触发器
基于客户行为来发送电子邮件,可以确保您在持续留意他们在客户旅程中的位置。行为触发器也是再营销的一个好方法。
拥有敏捷的营销自动化平台有助于识别客户的行为模式,并及时向他们提供适当的信息。
一封情感满溢的电子邮件(就像
Teespring
发出的这封)是留住客户的好方法。
4. 脱颖而出
正在寻找新颖的方式来接触客户?通过一个富含创意的个性化信息让客户感受到您对他们
的关心。
以下是此类电子邮件的一些示例:
客户周年庆
顶级客户
生日祝福
利用这封友善的电子邮件,
Harry’s
使客户在感受特别的同时提高了销售额。
5. 提供客户所购买的商品的使用提示与技巧
向客户提供可以充分使用您的产品或服务的机会。了解客户尚未使用或尚未意识到的产品功
能。
在您的客户可以通过您不断得到新的知识的时候,可以确保提高客户忠诚度和满意度。
Flock
会偶尔发送有关工具使用的提示,助其客户成为项目管理专业中的佼佼者。
6. 在适当的时间出手
重视客户的时间:在客户准备好阅读的时候发送您的信息。找出他们打开您的电子邮件的
最佳时间。通过
电邮营销平台
,您可以轻松地跟踪邮件被阅读的时间和日期。
掌握这些数据后,您就可以在适当的时间发送邮件了。
尝试不同的时间点发送您的电子邮件,并确认最优打开率发生的时间。这样,您将找准对您
的目标受众的最佳发送时间。
7. 相关产品推荐
提供仅与其相关的产品来将客户引向购买。
跟踪他们的购买历史记录
,以根据之前的选择
提供建议。
Charles Tyrwhitt
通过推荐相关服饰提供了一个美妙的购物体验。
8. 在网页上设置相关链接
“将读者印向何处”是电邮营销的一个重要部分。链接应该设置为与您的资讯,与客户的兴趣
点相关的内容。
例如,当您在网上商店发送-15%的珠宝首饰促销电子邮件时,根据之前特定客户浏览过的首饰类产品,在CTA(行为召唤)按钮中将该链接做个性化处理。
相关链接:
循序渐进:怎样创建有效的电邮细分
研究:链接放置如何影响新闻稿的点击率?
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